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Clareza
Papéis, decisões, escopos e responsabilidades.
Oferta P01 · Assessment estratégico
Diagnóstico Human Behavior Security
Mapeie riscos humanos, fluxos operacionais, maturidade, governança, segurança e uso de IA antes de investir em soluções isoladas.
O Diagnóstico HBS/HBFS transforma percepções dispersas em uma leitura executiva, ética e acionável sobre como pessoas, decisões, papéis, políticas, processos, acessos, tecnologia e IA realmente funcionam dentro da empresa.
Radar executivo abstrato
Seis dimensões para orientar prioridade
A visualização abaixo é apenas uma leitura conceitual pública. Não representa scoring real, dashboard restrito, fórmula interna ou critério proprietário.
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Risco
Exposição humana, operacional, técnica e cultural.
3
Governança
Políticas, evidências, rituais e critérios.
4
IA
Uso, dados, validação humana e limites.
5
Segurança
Acesso, phishing, AppSec e comportamento defensivo.
6
Maturidade
Capacidade de evoluir com indicadores e roadmap.
Quando contratar
Sinais de que o diagnóstico deve vir antes do projeto
A empresa cresceu, mas os processos continuam informais.
Papéis, escopos e decisões geram conflito ou retrabalho.
Lideranças estão sobrecarregadas e viraram gargalos.
Erros são ocultados por medo ou repetidos sem aprendizado.
IA está sendo usada sem política, classificação de dados ou validação humana.
Há risco de phishing, engenharia social, abuso de confiança ou insider risk.
Políticas existem, mas não se transformam em comportamento.
A diretoria precisa priorizar riscos com base em evidências.
O que avaliamos
Domínios públicos de avaliação
Clareza de papéis e responsabilidades
Avaliação de responsabilidades, autoridade, escopos e pontos de ambiguidade.
Fluxo humano e handoffs
Leitura de como decisões, aprovações, dependências e passagens de trabalho acontecem.
Liderança e coordenação
Identificação de gargalos, centralização, alinhamento e capacidade de coordenação.
Cultura de erro controlado
Análise de reporte, aprendizado, segurança psicológica e responsabilidade.
Políticas, processos e aderência
Verificação de regras aplicáveis, processos mínimos e comportamento real.
Segurança comportamental
Leitura de hábitos, exposição a engenharia social, confiança e resposta humana.
Risco humano e operacional
Organização executiva dos riscos que nascem de contexto, pressão, acesso e processo.
Uso seguro de IA
Avaliação de política, classificação de dados, validação humana e shadow AI.
AppSec, acessos e decisões técnicas
Leitura de decisões técnicas, acessos, software, APIs e riscos de operação digital.
Indicadores, evidências e maturidade
Mapeamento de sinais, indicadores existentes e capacidade de evolução por domínio.
Como funciona
Processo de avaliação em seis etapas
O processo é proporcional ao escopo contratado e apresenta conclusões executivas sem publicar lógica proprietária de scoring, questionários, playbooks ou fórmulas.
- 1
Qualificação e escopo
Entendemos contexto, objetivo, áreas envolvidas, limites, sensibilidade e autorização formal.
- 2
Coleta orientada
Usamos entrevistas, documentos, evidências, fluxos, políticas e sinais operacionais de forma proporcional ao escopo.
- 3
Mapeamento do fluxo humano
Identificamos como decisões, aprovações, acessos, erros, handoffs e uso de IA circulam na prática.
- 4
Classificação de maturidade e risco
Organizamos achados em níveis executivos de maturidade, risco, evidência e prioridade, sem expor lógica proprietária.
- 5
Recomendações e roadmap
Priorizamos ações por impacto, urgência, esforço e capacidade de execução.
- 6
Entrega executiva
Apresentamos leitura clara, matriz de riscos, recomendações e roadmap 30/60/90 para decisão.
Entregáveis públicos
O que a liderança recebe
Os entregáveis são adaptados ao escopo contratado, porte da empresa, criticidade dos dados e maturidade atual.
Mapa executivo
Mapa de fluxo humano
Matriz de risco humano e operacional
Matriz de maturidade HBFS
Recomendações priorizadas
Roadmap 30/60/90
Sumário de evidências
Plano de intervenção sugerido
Sugestão de trilhas Academy
Próximos projetos recomendados
Privacidade e proporcionalidade
Diagnóstico sem vigilância invasiva.
O Diagnóstico HBS mede sistemas, fluxos, controles, evidências e maturidade. Ele não deve ser usado para ranquear valor humano, punir automaticamente pessoas ou substituir decisões responsáveis.
- Preferência por dados agregados por área, função, processo ou risco.
- Análise contextual antes de qualquer conclusão.
- Separação entre erro honesto, negligência, violação consciente e risco intencional.
- Privacidade por desenho e minimização de dados.
- Recomendações proporcionais ao risco.
- Linguagem executiva, não acusatória.
Resultado esperado
De percepção dispersa para prioridade executiva
Clareza sobre onde agir primeiro
Riscos humanos e operacionais priorizados
Visão de maturidade por domínio
Redução de ambiguidade e retrabalho
Base para governança, treinamentos e controles
Roadmap de evolução 30/60/90
Melhor decisão sobre IA, segurança e processos
Continuidade possível com projetos derivados
Projetos derivados
O diagnóstico pode indicar próximos projetos
O diagnóstico pode indicar projetos derivados conforme prioridade, maturidade e risco. Eles não são obrigatórios; são caminhos possíveis para transformar achados em evolução.
Governança Essencial
Cultura Segura, Erro Controlado e Liderança
IA Responsável e Human AI Governance
Security Behavior, Phishing e Insider Risk
DevSecOps, AppSec e SaaS Security by Design
Ethos Shield Academy
Retainer de Evolução Mensal
Transformation Program 90 Dias
Escopo e limites
O que o diagnóstico não é
- Não é diagnóstico clínico.
- Não é auditoria jurídica, trabalhista ou pericial.
- Não é pentest técnico completo, salvo se contratado em escopo separado.
- Não é ferramenta de punição automática.
- Não é ranking oculto de pessoas.
- Não é promessa de segurança 100%.
- Não substitui decisão executiva responsável.
FAQ
Perguntas frequentes
O diagnóstico avalia pessoas individualmente?
Não como finalidade principal. A abordagem prioriza sistemas, fluxos, funções, processos, controles e contexto. Dados individuais só devem ser tratados quando forem necessários, proporcionais, autorizados e governados.
Vocês precisam acessar dados sensíveis?
Somente quando necessário ao escopo. A coleta deve seguir minimização, finalidade clara, autorização e proteção adequada.
Quanto tempo leva?
Depende do porte, número de áreas, profundidade e criticidade. Em geral, pode ser estruturado em ciclos curtos e evolutivos.
O diagnóstico já inclui implementação?
O diagnóstico entrega leitura, prioridade e roadmap. Implementações podem ser contratadas como projetos derivados.
O resultado pode ser apresentado à diretoria?
Sim. A entrega é estruturada para decisão executiva, com riscos priorizados, recomendações e roadmap.
Transforme percepção em evidência.
Comece com um diagnóstico para entender onde comportamento humano, operação, segurança e IA estão criando risco ou oportunidade.